Центр допомоги

Часті запитання

Знайдіть відповіді на поширені запитання про наші послуги

smmto.com — провідна платформа маркетингу в соцмережах, що надає якісні послуги для Telegram та інших соціальних мереж. Ми допомагаємо вам зростати завдяки справжній взаємодії.
Створіть акаунт, поповніть баланс, оберіть потрібну послугу та оформіть замовлення. Наша автоматизована система одразу обробить його й виконає у зазначений термін.
Так, усі наші послуги на 100% безпечні та відповідають правилам платформ. Ми використовуємо органічні методи, щоб захистити ваш акаунт.
Ми зосереджені переважно на послугах для Telegram: підписники, перегляди, реакції та інше. Повний перелік дивіться на сторінці послуг.
Перейдіть на сторінку 'Нове замовлення', оберіть послугу, введіть потрібні дані (наприклад, посилання на канал або пост), вкажіть кількість і натисніть 'Оформити замовлення'.
Drip Feed розподіляє замовлення на певний період. Замість доставки всього одразу кількість ділиться на кілька етапів з інтервалами, щоб виглядати природніше.
Залежить від послуги. Більшість замовлень стартує за кілька хвилин і завершується за 1–24 години. Орієнтовний час указано в описі послуги.
Замовлення зі статусом 'Очікує' можна скасувати. Після початку виконання скасування може бути неможливим. За незавершені замовлення повертається частина коштів.
На сторінці 'Замовлення' ви побачите статус кожного замовлення в реальному часі, виконану кількість і залишок.
Ми приймаємо різні способи оплати, зокрема криптовалюту, кредитні/дебетові картки та онлайн-платіжні шлюзи. Усі варіанти — на сторінці 'Поповнити баланс'.
Так, мінімальна сума залежить від способу оплати й зазвичай становить від $5 до $10. Деталі — на сторінці оплати.
Повернення за скасовані або частково виконані замовлення відбуваються автоматично. Кошти повертаються на баланс протягом 24 годин.
Так! Завдяки системі рівнів користувача вищі рівні отримують автоматичні знижки на всі замовлення. Також можна заробляти в нашій партнерській програмі.
API дає змогу інтегрувати наші послуги у вашу платформу. На сторінці 'API' отримайте ключ і перегляньте документацію з прикладами.
Ліміти залежать від вашого рівня. Звичайні користувачі можуть надсилати до 60 запитів на хвилину. Преміум-рівні мають вищі ліміти.
Виконання може тривати залежно від послуги та черги. Якщо замовлення стоїть понад 24 години, зверніться до підтримки з його ID.
Рівні користувача — це програма лояльності, яка винагороджує активних клієнтів автоматичними знижками. Що більше ви витрачаєте, то вищий рівень і знижка.
Рівень підвищується автоматично залежно від загальних витрат. Кожен рівень має свої умови. Деталі — на сторінці 'Рівні користувача'.
Натисніть 'Забули пароль?' на сторінці входу, введіть email і виконайте інструкції з листа.
Ми радимо один акаунт на користувача. Кілька акаунтів можуть бути позначені системою. Якщо вам потрібні кілька акаунтів для бізнесу, зверніться до підтримки.

Залишилися запитання?

Не можете знайти потрібну відповідь? Будь ласка, зверніться до нашої команди підтримки.

Звернутися до підтримки